Активные заказы

Путь: Заказы → Активные заказы

Слева — колонки статусов и карточки заказов, справа — детали выбранного.
Ниже — путь заказа в ресторане (к столу).

Эта же страница полезна и вне корнера — см. обзор Заказы и статусы.

1. Новый заказ

Откройте Активные заказы. Новый заказ в колонке Новый — кликните карточку слева.

Список активных заказов — новый заказ слева
Список активных заказов — новый заказ слева

2. Принять

В карточке заказа нажмите Принять.

Карточка заказа в статусе «Новый» — кнопка «Принять»
Карточка заказа в статусе «Новый» — кнопка «Принять»

3. В работу

Статус Принят → В работу. Заказ уходит в колонку «В процессе».

Заказ принят — кнопка «В работу»
Заказ принят — кнопка «В работу»

4. Готовность по позициям

В процессе — готовность по позициям. Каждое блюдо отмечайте отдельно кнопкой Готово: так видно, что уже можно забирать со стойки / отдавать гостю.
Счётчик (0/3 → 1/3 → …) показывает прогресс. Когда все позиции готовы (например 3/3), заказ целиком можно перевести в Приготовлено.

В процессе — готовность отмечается у каждой позиции
В процессе — готовность отмечается у каждой позиции

5. Отмена «Готово» (10 секунд)

После Готово есть 10 секунд, чтобы отменить переход статуса (кнопка Отменить, таймер «Готово через N с»).
Если нажали рано — отмените. Иначе кнопка станет Отдано — позиция выдана / забрана.

Окно отмены после «Готово» (10 секунд)
Окно отмены после «Готово» (10 секунд)

6. Приготовлено

Когда все позиции готовы (3/3), нажмите Приготовлено → подтвердите.
Заказ в колонке «Приготовлено». Для стола дальше — отдача гостю, без доставки.

Заказ приготовлен — кнопка «Завершить»
Заказ приготовлен — кнопка «Завершить»

7. Отмена «Отдано» (10 секунд)

Нажатие Отдано у позиции тоже можно отменить в течение 10 секунд (таймер «Отдано через N с» → Отменить).

Окно отмены после «Отдано» (10 секунд)
Окно отмены после «Отдано» (10 секунд)

8. Завершить

Завершить → подтвердите. Заказ в Закрыто, статус «Завершён».

Заказ завершён — колонка «Закрыто»
Заказ завершён — колонка «Закрыто»

Цепочка для стола: Новый → Принять → В работу → Готово по позициям → Приготовлено → Завершить.
Отменить переход статуса у позиции можно в течение 10 секунд после нажатия.

Связанные инструкции